उपयोग की शर्तें
प्रभावी तिथि: 1 सितंबर 2026
KST GAMES LIMITED में आपका स्वागत है! ये उपयोग की शर्तें (“शर्तें”) KST GAMES LIMITED (“हम”, “हमें” या “हमारा”) द्वारा प्रदान किए गए हमारे मोबाइल गेम और अनुप्रयोग (“ऐप” या “ऐप्स”) तथा संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
हमारे ऐप्स को डाउनलोड, इंस्टॉल, एक्सेस या उपयोग करके आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।
1. पात्रता और स्वीकृति
सेवाओं का उपयोग करके आप यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि:
- आयु आवश्यकता: आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष है (या यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं तो 16 वर्ष), अथवा आपके क्षेत्राधिकार के लागू कानून द्वारा अपेक्षित न्यूनतम आयु
- माता-पिता की सहमति: यदि आपकी आयु 13 और 17 वर्ष के बीच है (या EU/UK/स्विट्ज़रलैंड में 16 और 17 के बीच), अथवा लागू कानून के अंतर्गत अन्यथा अवयस्क माने जाते हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक ने आपकी ओर से इन शर्तों की समीक्षा की है और उनसे सहमति दी है
- कानूनी क्षमता: आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने और उनका पालन करने की कानूनी क्षमता है
- अनुपालन: सेवाओं का आपका उपयोग किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन नहीं करता
- सटीकता: आप हमें जो भी जानकारी देते हैं वह सत्य, सटीक, वर्तमान और पूर्ण है
यदि आप इन पात्रता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते, तो आपको सेवाओं तक पहुँच या उनका उपयोग नहीं करना चाहिए।
2. लाइसेंस प्रदान और प्रतिबंध
2.1 सीमित लाइसेंस
इन शर्तों के आपके अनुपालन के अधीन, हम आपको एक सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस न देने योग्य, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस देते हैं, ताकि आप:
- उस मोबाइल डिवाइस पर ऐप डाउनलोड, इंस्टॉल और उपयोग कर सकें जो आपके स्वामित्व या नियंत्रण में हो
- सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग केवल अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक मनोरंजन के लिए कर सकें
यह लाइसेंस आपको सेवाओं में कोई स्वामित्व अधिकार नहीं देता। यहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान न किए गए सभी अधिकार KST GAMES LIMITED के पास सुरक्षित हैं।
2.2 लाइसेंस प्रतिबंध
आप सहमत हैं कि आप यह नहीं करेंगे, और किसी अन्य को करने की अनुमति नहीं देंगे:
- संशोधन या व्युत्पन्न रचना: सेवाओं या उनके किसी भाग की प्रतिलिपि, संशोधन, अनुकूलन, अनुवाद, रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल, डिसअसेंबल करना, या उन पर आधारित व्युत्पन्न रचनाएँ बनाना
- वितरण या हस्तांतरण: सेवाओं या उनकी किसी प्रति को किसी तृतीय पक्ष को किराए पर देना, पट्टे पर देना, उधार देना, बेचना, उप-लाइसेंस देना, वितरित करना या अन्यथा हस्तांतरित करना
- सुरक्षा को दरकिनार करना: सेवाओं की रक्षा के लिए डिज़ाइन की गई किसी सुरक्षा सुविधा, डिजिटल अधिकार प्रबंधन या अन्य तकनीकी उपाय को बायपास, अक्षम, हैक, हटाना या अन्यथा दरकिनार करना
- अनधिकृत सॉफ़्टवेयर का उपयोग: चीट, ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर, बॉट, हैक, मॉड, या कोई अन्य अनधिकृत तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर उपयोग करना जो सेवाओं को संशोधित करने या उनमें हस्तक्षेप करने के लिए बनाया गया हो
- दोहन या हानि: सेवाओं का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग करना जो हमारे सर्वर या नेटवर्क को क्षति, अक्षम, अतिभारित या क्षीण कर सके, या किसी अन्य पक्ष के सेवाओं के उपयोग और आनंद में हस्तक्षेप करे
- कपटपूर्ण उपयोग: किसी कपटपूर्ण, अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए सेवाओं का उपयोग, जिसमें किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण शामिल है
- व्यावसायिक उपयोग: किसी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए या किसी तृतीय पक्ष के लाभ के लिए सेवाओं का उपयोग, जब तक हम लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत न करें
- डेटा निकालना: हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना किसी उद्देश्य के लिए सेवाओं तक पहुँच हेतु किसी रोबोट, स्पाइडर, स्क्रेपर या अन्य स्वचालित साधन का उपयोग
इन प्रतिबंधों का उल्लंघन आपके लाइसेंस और सेवाओं तक पहुँच की तत्काल समाप्ति का कारण बन सकता है, और आप पर दीवानी तथा आपराधिक दंड लग सकते हैं।
2.3 ऐप स्टोर शर्तें
यदि आपने ऐप किसी तृतीय-पक्ष ऐप स्टोर (जैसे Apple App Store या Google Play Store) से डाउनलोड किया है, तो आप स्वीकार करते और सहमत हैं कि:
- ये शर्तें आपके और KST GAMES LIMITED के बीच हैं, ऐप स्टोर प्रदाता के साथ नहीं
- ऐप के संबंध में कोई रखरखाव या सहायता सेवा देने का ऐप स्टोर प्रदाता का कोई दायित्व नहीं है
- ऐप का उपयोग करते समय आपको सभी लागू तृतीय-पक्ष सेवा शर्तों का भी पालन करना होगा (ऐप स्टोर की सेवा शर्तों सहित)
- ऐप स्टोर प्रदाता और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और आपके विरुद्ध इन शर्तों को लागू करने का अधिकार रखती हैं
3. बौद्धिक संपदा अधिकार
सेवाओं की समस्त सामग्री, सुविधाएँ और कार्यक्षमता, जिनमें पाठ, ग्राफ़िक, लोगो, आइकन, चित्र, ऑडियो क्लिप, वीडियो क्लिप, डेटा संकलन, सॉफ़्टवेयर, गेम यांत्रिकी और समग्र “रूप और अनुभव” शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं, KST GAMES LIMITED के स्वामित्व में हैं और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क तथा अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।
आप स्वीकार करते हैं कि सेवाओं का उपयोग करके आप कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं करते। इन शर्तों में स्पष्ट रूप से प्रदान न किए गए सभी अधिकार KST GAMES LIMITED के पास सुरक्षित हैं।
4. खाता और गेम डेटा
महत्वपूर्ण: हमारे गेम खाता निर्माण या लॉगिन की माँग नहीं करते। समस्त गेम डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है।
4.1 स्थानीय डेटा संग्रहण
आपकी गेम प्रगति, सेटिंग्स और खरीदारी रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजे जाते हैं। हम डिवाइसों के बीच क्लाउड बैकअप या समन्वयन प्रदान नहीं करते।
चेतावनी: यदि आप ऐप हटाते हैं, डिवाइस बदलते हैं, या अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आप समस्त गेम प्रगति और खरीदी गई वस्तुएँ खो देंगे (“विज्ञापन हटाएँ” पैकेज को छोड़कर, जिसे पुनर्स्थापित किया जा सकता है)।
4.2 खाते का कोई स्वामित्व नहीं
आप स्वीकार करते और सहमत हैं कि आपके गेम डेटा में आपके कोई स्वामित्व अधिकार नहीं हैं। आपकी गेम प्रगति, आभासी वस्तुओं और गेम डेटा के सभी अधिकार KST GAMES LIMITED के हैं। आपके पास केवल सेवाओं तक पहुँच और उनके उपयोग का एक सीमित लाइसेंस है।
5. इन-ऐप खरीदारी और आभासी वस्तुएँ
5.1 आभासी मुद्रा और वस्तुएँ
ऐप आभासी मुद्रा (“सिक्के”) और आभासी वस्तुएँ (जैसे संकेत उपकरण, अनडू उपकरण, फेरबदल उपकरण, अतिरिक्त स्लॉट और अन्य गेमप्ले वस्तुएँ) प्रदान करता है, जिन्हें वास्तविक धन से खरीदा जा सकता है या गेमप्ले और विज्ञापन देखने से अर्जित किया जा सकता है।
5.2 आभासी वस्तुओं का सीमित लाइसेंस
जब आप आभासी वस्तुएँ या मुद्रा खरीदते हैं, तो आपको ऐप के भीतर इन वस्तुओं के उपयोग का एक सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस न देने योग्य, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस मिलता है। आप आभासी वस्तुओं के स्वामी नहीं होते।
आभासी वस्तुओं का कोई वास्तविक-विश्व मूल्य नहीं है और उन्हें नकदी या मौद्रिक मूल्य की किसी अन्य वस्तु के बदले नहीं बदला जा सकता।
5.3 आभासी मुद्रा समाप्त नहीं होती
महत्वपूर्ण: वास्तविक धन से खरीदे गए सिक्के कभी समाप्त नहीं होंगे। तथापि, गेमप्ले, दैनिक पुरस्कार या विज्ञापन देखने से अर्जित सिक्कों की समाप्ति तिथियाँ हो सकती हैं, जैसा ऐप में दर्शाया गया हो।
5.4 निषिद्ध गतिविधियाँ
आप यह नहीं कर सकते:
- आभासी वस्तुएँ या सिक्के बेचना, व्यापार करना, हस्तांतरित करना या विनिमय करना
- आभासी वस्तुओं या सिक्कों को वास्तविक धन में बदलना
- आभासी वस्तुएँ या सिक्के अन्य खिलाड़ियों या खातों को हस्तांतरित करना
- ऐप के बाहर किसी उद्देश्य के लिए आभासी वस्तुओं या सिक्कों का उपयोग करना
- आभासी वस्तुएँ खरीदने, बेचने या विनिमय करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करना
5.5 आभासी वस्तुओं के संबंध में हमारे अधिकार
हम यह अधिकार सुरक्षित रखते हैं:
- किसी भी समय आभासी वस्तुओं का प्रबंधन, संशोधन, प्रतिस्थापन या उन्मूलन करना
- बिना सूचना आभासी वस्तुओं की कीमत बदलना
- आभासी वस्तुओं की उपलब्धता नियंत्रित करना
- आपके द्वारा खरीदी या रखी जा सकने वाली आभासी वस्तुओं की मात्रा सीमित करना
- आभासी वस्तुओं के प्रभाव, सुविधाएँ या कार्यक्षमता संशोधित करना
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने पर आपके प्रति हमारा कोई दायित्व नहीं होगा।
5.6 भुगतान प्रसंस्करण
समस्त इन-ऐप खरीदारी इनके माध्यम से संसाधित होती है:
- iOS: Apple App Store (Apple In-App Purchase का उपयोग करके)
- Android: Google Play Store (Google Play Billing का उपयोग करके)
आपकी खरीदारी लागू ऐप स्टोर की भुगतान शर्तों और नीतियों के अधीन है। हम आपकी भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर, बैंकिंग विवरण आदि) एकत्र, संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते।
5.7 कोई धनवापसी नहीं — खरीदारी अंतिम है
आभासी वस्तुओं, सिक्कों और “विज्ञापन हटाएँ” पैकेज की समस्त खरीदारी अंतिम और अप्रतिदेय है।
जब आप खरीदारी करते हैं:
- खरीदारी तुरंत संसाधित होती है
- खरीदारी पूरी होने के बाद आप रद्द नहीं कर सकते
- कानून द्वारा अपेक्षित के अलावा हम धनवापसी नहीं देते
- यदि आप ऐप का उपयोग बंद कर देते हैं, तो आपको कोई मुआवज़ा नहीं मिलेगा
EU/UK/स्विस निवासियों के लिए अपवाद: यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं, तो आपको खरीदारी के 14 दिनों के भीतर उससे पीछे हटने और धनवापसी पाने का कानूनी अधिकार है, बशर्ते आपने खरीदी गई वस्तुओं का उपयोग न किया हो। इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए खरीदारी के 14 दिनों के भीतर support@kstgames.com पर हमसे संपर्क करें।
धनवापसी अनुरोध: सभी धनवापसी अनुरोधों के लिए:
- EU/UK/स्विस निवासी: 14 दिनों के भीतर support@kstgames.com पर ईमेल करें
- अन्य सभी उपयोगकर्ता: सीधे Apple App Store या Google Play Store सहायता से संपर्क करें (हम धनवापसी संसाधित नहीं कर सकते)
5.8 खरीदारी पुनर्स्थापित करें
गैर-उपभोज्य वस्तुएँ: “विज्ञापन हटाएँ” पैकेज एक गैर-उपभोज्य वस्तु है, जिसे ऐप दोबारा इंस्टॉल करने के बाद उसी डिवाइस पर पुनर्स्थापित किया जा सकता है:
- सेटिंग्स → खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर जाएँ
- मूल खरीदारी के लिए उपयोग किए गए उसी Apple ID या Google खाते का उपयोग करें
उपभोज्य वस्तुएँ: सिक्के और अन्य उपभोज्य आभासी वस्तुएँ पुनर्स्थापित या डिवाइसों के बीच स्थानांतरित नहीं की जा सकतीं, क्योंकि:
- वे आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत हैं
- हम क्लाउड बैकअप या खाता समन्वयन प्रदान नहीं करते
- वे गेमप्ले के दौरान उपभोग हो जाती हैं
5.9 ऐप हटाने या डिवाइस बदलने पर खरीदारी की हानि
गंभीर चेतावनी: जब आप ऐप हटाते हैं, डिवाइस बदलते हैं, या अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं:
- समस्त सिक्के स्थायी रूप से खो जाएँगे
- समस्त उपभोज्य आभासी वस्तुएँ स्थायी रूप से खो जाएँगी
- समस्त गेम प्रगति स्थायी रूप से खो जाएगी
- आपको कोई धनवापसी या मुआवज़ा नहीं मिलेगा
- केवल “विज्ञापन हटाएँ” पैकेज पुनर्स्थापित किया जा सकता है (अनुभाग 5.8 देखें)
ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारे गेम समस्त डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करते हैं और क्लाउड सेव या खाता समन्वयन का उपयोग नहीं करते। खरीदारी करके आप इस सीमा को स्वीकार करते और मानते हैं।
5.10 “विज्ञापन हटाएँ” पैकेज
“विज्ञापन हटाएँ” पैकेज एक एकमुश्त, गैर-उपभोज्य खरीदारी है जो:
- ऐप से बैनर विज्ञापन और इंटरस्टिशियल विज्ञापन हटाती है
- रिवॉर्डेड वीडियो विज्ञापन नहीं हटाती (जिन्हें आप बोनस के लिए स्वेच्छा से देख सकते हैं)
- आपके डिवाइस और Apple ID/Google खाते से जुड़ी है
- ऐप दोबारा इंस्टॉल करने के बाद पुनर्स्थापित की जा सकती है (अनुभाग 5.8 देखें)
- अन्य डिवाइसों पर स्थानांतरित नहीं होती, जब तक आप वही Apple ID/Google खाता उपयोग न करें
6. सेवा उपलब्धता और संशोधन
6.1 सेवा अपडेट
हम किसी भी समय सेवाओं के किसी भी पहलू को अपडेट, संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं, जिसमें शामिल है:
- सुविधाएँ और कार्यक्षमता जोड़ना, हटाना या संशोधित करना
- गेम स्तर, कठिनाई या यांत्रिकी बदलना
- आभासी वस्तुओं और उनके प्रभावों को अपडेट या बदलना
- आभासी वस्तुओं की कीमतें समायोजित करना
सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए हम आपसे ऐप अपडेट इंस्टॉल करवाने की माँग कर सकते हैं। अपडेट स्वचालित हो सकते हैं या आपकी मैन्युअल कार्रवाई माँग सकते हैं।
6.2 सेवा व्यवधान
सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं, इन कारणों से:
- निर्धारित रखरखाव
- तकनीकी समस्याएँ या सर्वर समस्याएँ
- हमारे नियंत्रण से परे अप्रत्याशित घटनाएँ
- सुरक्षा चिंताएँ
किसी भी व्यवधान या सेवा अनुपलब्धता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
6.3 सेवा समाप्ति
हम किसी भी समय, आपके प्रति दायित्व के बिना, सेवाओं को पूरी तरह बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम सेवाओं को स्थायी रूप से बंद करते हैं, तो जहाँ व्यावहारिक हो, उचित सूचना देंगे।
7. आपकी पहुँच की समाप्ति
7.1 आपके द्वारा समाप्ति
आप किसी भी समय अपने डिवाइस से ऐप अनइंस्टॉल करके सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं।
7.2 हमारे द्वारा समाप्ति
यदि आप निम्न करते हैं, तो हम बिना सूचना आपकी सेवाओं तक पहुँच तुरंत समाप्त या निलंबित कर सकते हैं:
- इन शर्तों का उल्लंघन
- कपटपूर्ण, अवैध या अपमानजनक व्यवहार
- चीट, हैक या अनधिकृत संशोधन का उपयोग
- सेवाओं की सुरक्षा या अखंडता को खतरा
- अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना या हानि पहुँचाना
7.3 समाप्ति के प्रभाव
आपकी पहुँच की समाप्ति पर:
- सेवाओं के उपयोग का आपका लाइसेंस तुरंत समाप्त हो जाता है
- आपको ऐप का समस्त उपयोग बंद करना होगा
- आप समस्त गेम प्रगति और आभासी वस्तुएँ खो देंगे
- आपको कोई धनवापसी या मुआवज़ा नहीं मिलेगा
- इन शर्तों के वे अनुभाग जो अपनी प्रकृति से बने रहने चाहिए, लागू रहते रहेंगे
8. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ
सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइट, ऐप या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं (जैसे विज्ञापन नेटवर्क, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या ऐप स्टोर)। हम इनके लिए उत्तरदायी नहीं हैं:
- तृतीय-पक्ष सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता प्रथाएँ या शर्तें
- तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए कोई उत्पाद या सेवाएँ
- तृतीय पक्षों के साथ आपकी बातचीत
तृतीय-पक्ष सेवाओं का आपका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है और उनकी शर्तों तथा नीतियों के अधीन है।
9. अस्वीकरण और वारंटी
सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती हैं।
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी वारंटी, व्यक्त या निहित, अस्वीकार करते हैं, जिनमें शामिल हैं पर इन्हीं तक सीमित नहीं:
- विक्रेयता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन की वारंटी
- यह वारंटी कि सेवाएँ अबाधित, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होंगी
- किसी सामग्री की सटीकता, विश्वसनीयता या गुणवत्ता संबंधी वारंटी
- यह वारंटी कि दोष सुधारे जाएँगे
- यह वारंटी कि सेवाएँ वायरस या हानिकारक घटकों से मुक्त हैं
हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेंगी। सेवाओं का आपका उपयोग पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है।
कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटी के अपवर्जन की अनुमति नहीं देते, इसलिए ऊपर के कुछ अपवर्जन आप पर लागू नहीं हो सकते।
10. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, KST GAMES LIMITED सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
किसी भी स्थिति में KST GAMES LIMITED, उसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी या एजेंट इनके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:
- अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति
- लाभ, राजस्व, डेटा या व्यावसायिक अवसरों की हानि
- गेम प्रगति, आभासी वस्तुओं या खरीदारी की हानि
- सेवा व्यवधान या अनुपलब्धता
- सेवाओं में त्रुटियाँ, बग या दोष
- आपके डेटा तक अनधिकृत पहुँच या उसका परिवर्तन
- तृतीय पक्षों की कार्रवाइयाँ या सामग्री
- सेवाओं से संबंधित कोई अन्य मामला
यह सीमा लागू होती है, चाहे आधार वारंटी, संविदा, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या कोई अन्य कानूनी सिद्धांत हो, और चाहे हमें ऐसी क्षति की संभावना की सलाह दी गई हो या नहीं।
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस राशि से अधिक नहीं होगा जो आपने दावे से ठीक पहले के छह (6) महीनों में हमें भुगतान की हो, या पचास डॉलर ($50), जो भी अधिक हो।
कुछ क्षेत्राधिकार आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए दायित्व की सीमा या अपवर्जन की अनुमति नहीं देते, इसलिए ऊपर की सीमाएँ आप पर लागू नहीं हो सकतीं।
11. क्षतिपूर्ति
आप KST GAMES LIMITED, उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, लाइसेंसदाताओं और आपूर्तिकर्ताओं को सभी दावों, हानियों, व्ययों, क्षतियों और लागतों से, उचित वकील शुल्क सहित, क्षतिपूर्ति देने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो इनसे उत्पन्न हों या इनसे संबंधित हों:
- सेवाओं का आपका उपयोग या दुरुपयोग
- इन शर्तों का आपका उल्लंघन
- किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के किसी अधिकार का आपका उल्लंघन
- किसी लागू कानून या विनियम का आपका उल्लंघन
- कोई सामग्री जिसे आप सेवाओं के माध्यम से जमा या प्रसारित करते हैं
हम किसी भी ऐसे मामले की अनन्य रक्षा और नियंत्रण अपने हाथ में लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो आपके द्वारा क्षतिपूर्ति के अधीन हो, और आप इन दावों के हमारे बचाव में सहयोग करने के लिए सहमत हैं।
12. विवाद समाधान और लागू कानून
12.1 अनौपचारिक समाधान
हम आपकी चिंताओं को औपचारिक कानूनी कार्रवाई के बिना संबोधित करना चाहते हैं। कोई दावा या मुकदमा दायर करने से पहले आप सहमत हैं कि पहले support@kstgames.com पर हमसे संपर्क करेंगे और कम से कम 60 दिनों तक विवाद को अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करेंगे। कृपया यह शामिल करें:
- आपका नाम और संपर्क जानकारी
- विवाद का विस्तृत विवरण
- जिस राहत की आप माँग कर रहे हैं
इस अवधि के दौरान हम आपकी चिंताओं को सुलझाने के लिए सद्भावनापूर्ण प्रयास करेंगे।
12.2 लागू कानून
ये शर्तें और सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी विवाद हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित होंगे और उनकी व्याख्या उन्हीं के अनुसार की जाएगी, उसके विधि-द्वंद्व सिद्धांतों की परवाह किए बिना।
12.3 क्षेत्राधिकार और स्थान
नीचे अनुभाग 12.4 के अधीन, आप सहमत हैं कि इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई विवाद, जिसे अनौपचारिक बातचीत से सुलझाया न जा सके, हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत किया जाएगा। आप ऐसी अदालतों के स्थान पर किसी आपत्ति का, तथा इस दावे का कि वे असुविधाजनक न्यायालय हैं, अधित्याग करते हैं।
12.4 EU/UK/स्विस निवासियों के लिए अपवाद
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में निवास करने वाले उपभोक्ता हैं, तो निम्नलिखित प्रावधान आप पर लागू होते हैं:
- आप इन शर्तों के संबंध में उस देश की अदालतों में कानूनी कार्यवाही ला सकते हैं जहाँ आप निवास करते हैं
- ये शर्तें आपके देश के कानूनों के अंतर्गत आपके किसी अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अधिकार को प्रभावित नहीं करतीं
- आपको विवाद यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान (ODR) प्लेटफ़ॉर्म पर प्रस्तुत करने का अधिकार हो सकता है: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी सेवाओं, अपनी व्यावसायिक प्रथाओं या लागू कानून में परिवर्तन दर्शाने के लिए इन शर्तों को संशोधित या अपडेट कर सकते हैं। जब हम परिवर्तन करते हैं, तो हम:
- इन शर्तों के शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” तिथि अपडेट करेंगे
- महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ऐप के माध्यम से, ईमेल से, या अन्य उचित साधनों से देंगे
- महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, उनके प्रभावी होने से पहले आपको अपडेट की गई शर्तों की समीक्षा का अवसर देंगे
अपडेट की गई शर्तों की प्रभावी तिथि के बाद यदि आप सेवाओं का उपयोग जारी रखते हैं, तो इसे परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति माना जाता है। यदि आप अपडेट की गई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा।
हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि किसी भी अपडेट से अवगत रहने के लिए इन शर्तों की समय-समय पर समीक्षा करें।
14. सामान्य प्रावधान
14.1 संपूर्ण समझौता
ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति और सेवाओं के माध्यम से हमारे द्वारा प्रकाशित कोई अन्य कानूनी सूचना या समझौते, सेवाओं के संबंध में आपके और KST GAMES LIMITED के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं, और सेवाओं के संबंध में सभी पूर्व या समकालीन समझ तथा समझौतों का, चाहे लिखित हों या मौखिक, स्थान लेती हैं।
14.2 विच्छेदनीयता
यदि सक्षम क्षेत्राधिकार की किसी अदालत द्वारा इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ऐसे प्रावधान को वैध और प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा, या यदि ऐसा संशोधन संभव न हो, तो उसे इन शर्तों से अलग कर दिया जाएगा। इन शर्तों के शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी बने रहेंगे।
14.3 कोई अधित्याग नहीं
इन शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता ऐसे अधिकार या प्रावधान का अधित्याग नहीं मानी जाएगी। इन शर्तों के किसी प्रावधान का कोई अधित्याग केवल तभी प्रभावी होगा जब वह लिखित हो और KST GAMES LIMITED के अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित हो।
14.4 समनुदेशन
आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों या इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों और दायित्वों को समनुदेशित, हस्तांतरित या प्रत्यायोजित नहीं कर सकते। हम बिना प्रतिबंध इन शर्तों तथा अपने अधिकारों और दायित्वों को समनुदेशित, हस्तांतरित या प्रत्यायोजित कर सकते हैं। पूर्वगामी के अधीन, ये शर्तें पक्षों तथा उनके संबंधित उत्तराधिकारियों और अनुमत समनुदेशितियों को बाध्य करेंगी और उनके लाभ के लिए होंगी।
14.5 अप्रत्याशित घटना
हम इन शर्तों के अंतर्गत अपने दायित्वों के निष्पादन में किसी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जहाँ ऐसी विफलता या देरी हमारे उचित नियंत्रण से परे कारणों से हो, जिनमें दैवीय घटनाएँ, युद्ध, आतंकवाद, दंगे, प्रतिबंध, नागरिक या सैन्य प्राधिकरणों के कार्य, आग, बाढ़, दुर्घटनाएँ, महामारी, नेटवर्क अवसंरचना विफलताएँ, हड़ताल, या परिवहन सुविधाओं, ईंधन, ऊर्जा, श्रम या सामग्री की कमी शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं।
14.6 मोबाइल नेटवर्क शुल्क
जब आप मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से सेवाओं तक पहुँचते हैं, तो आपके नेटवर्क या रोमिंग प्रदाता के संदेश, डेटा और अन्य दरें तथा शुल्क लागू हो सकते हैं। सेवाओं तक पहुँच या उनके उपयोग के लिए अपने नेटवर्क प्रदाता से उत्पन्न किसी भी शुल्क के लिए केवल आप उत्तरदायी हैं।
15. संपर्क जानकारी
यदि इन शर्तों या सेवाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या शिकायतें हों, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- कंपनी: KST GAMES LIMITED
- पता: Room 721A, 7/F, Star House, 3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
- ईमेल: support@kstgames.com
- विषय पंक्ति: “Terms of Use Inquiry”
हम 30 दिनों के भीतर आपकी पूछताछ का उत्तर देंगे।
याद रखने योग्य मुख्य बिंदु:
• ऐप का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष (या EU/UK में 16) होनी चाहिए • ऐप खाता पंजीकरण या लॉगिन की माँग नहीं करता • समस्त गेम डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है (कोई क्लाउड बैकअप नहीं) • समस्त इन-ऐप खरीदारी अंतिम और अप्रतिदेय है (EU/UK/स्विस 14-दिन के अधिकार को छोड़कर) • वास्तविक धन से खरीदे गए सिक्के कभी समाप्त नहीं होते • आप आभासी वस्तुओं के स्वामी नहीं हैं — आपके पास केवल उनके उपयोग का लाइसेंस है • आभासी वस्तुएँ बेची, व्यापारित या हस्तांतरित नहीं की जा सकतीं • जब आप ऐप हटाते हैं या डिवाइस बदलते हैं, तो आप समस्त प्रगति और खरीदारी खो देते हैं (“विज्ञापन हटाएँ” को छोड़कर) • हम किसी भी समय सेवाओं को संशोधित या बंद कर सकते हैं • सेवाएँ वारंटी के बिना “जैसी हैं” के आधार पर प्रदान की जाती हैं • प्रश्नों या समस्याओं के लिए support@kstgames.com से संपर्क करें
प्रभावी तिथि: 1 सितंबर 2026
हमारे गेम और ऐप का उपयोग करके आप इन उपयोग की शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।