Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026

¡Bienvenido a KST GAMES LIMITED! Las presentes Condiciones de uso («Condiciones») rigen su acceso y uso de nuestros juegos y aplicaciones móviles (la «App» o las «Apps») y los servicios relacionados (conjuntamente, los «Servicios») proporcionados por KST GAMES LIMITED («nosotros», «nuestro» o «nuestra»).

Al descargar, instalar, acceder o utilizar nuestras Apps, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice los Servicios.

1. Elegibilidad y aceptación

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

Requisito de edad: Tiene al menos 13 años de edad (o 16 años si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza), o la edad mínima exigida por la legislación aplicable de su jurisdicción
Consentimiento parental: Si tiene entre 13 y 17 años (o entre 16 y 17 en la UE/Reino Unido/Suiza), o se le considera menor de edad según la legislación aplicable, declara que su padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estas Condiciones en su nombre
Capacidad jurídica: Tiene capacidad jurídica para celebrar y cumplir estas Condiciones
Cumplimiento: Su uso de los Servicios no viola ninguna ley o normativa aplicable
Exactitud: Toda la información que nos facilite es veraz, exacta, actual y completa

Si no cumple estos requisitos de elegibilidad, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

2. Concesión de licencia y restricciones

2.1 Licencia limitada

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para:

Descargar, instalar y utilizar la App en un dispositivo móvil que usted posea o controle
Acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines personales de entretenimiento no comercial

Esta licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los Servicios. Todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento quedan reservados a KST GAMES LIMITED.

2.2 Restricciones de la licencia

Usted acepta que NO hará, ni permitirá a nadie más:

Modificar o crear derivados: Copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o en cualquier parte de los mismos
Distribuir o transferir: Alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, distribuir o transferir de otro modo los Servicios o cualquier copia de los mismos a terceros
Eludir la protección: Eludir, desactivar, piratear, eliminar o eludir de otro modo cualquier función de seguridad, gestión de derechos digitales u otra medida tecnológica diseñada para proteger los Servicios
Usar software no autorizado: Utilizar trampas, software de automatización, bots, hacks, mods o cualquier otro software de terceros no autorizado diseñado para modificar o interferir con los Servicios
Explotar o dañar: Utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes, o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros
Uso fraudulento: Utilizar los Servicios con cualquier fin fraudulento, ilegal o no autorizado, incluida la suplantación de identidad
Uso comercial: Utilizar los Servicios con fines comerciales o en beneficio de terceros, salvo autorización expresa por escrito nuestra
Extraer datos: Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder a los Servicios sin nuestro permiso expreso por escrito

El incumplimiento de estas restricciones puede dar lugar a la terminación inmediata de su licencia y acceso a los Servicios, y puede someterle a sanciones civiles y penales.

2.3 Condiciones de las tiendas de aplicaciones

Si descargó la App desde una tienda de aplicaciones de terceros (como Apple App Store o Google Play Store), usted reconoce y acepta que:

Estas Condiciones se celebran entre usted y KST GAMES LIMITED, y no con el proveedor de la tienda de aplicaciones
El proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene obligación de prestar servicios de mantenimiento o asistencia con respecto a la App
También debe cumplir todas las condiciones de servicio de terceros aplicables al utilizar la App (incluidas las de la tienda de aplicaciones)
El proveedor de la tienda de aplicaciones y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y tienen derecho a hacerlas valer frente a usted

3. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de los Servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, compilaciones de datos, software, mecánicas de juego y el «aspecto y sensación» generales, son propiedad de KST GAMES LIMITED y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al utilizar los Servicios. Todos los derechos no concedidos expresamente en estas Condiciones quedan reservados a KST GAMES LIMITED.

4. Cuenta y datos del juego

Importante: Nuestros juegos NO requieren la creación de una cuenta ni el inicio de sesión. Todos los datos del juego se almacenan localmente en su dispositivo.

4.1 Almacenamiento local de datos

Su progreso de juego, ajustes y registros de compra se guardan localmente en su dispositivo. NO ofrecemos copia de seguridad en la nube ni sincronización entre dispositivos.

Advertencia: Si elimina la App, cambia de dispositivo o restablece su dispositivo a la configuración de fábrica, perderá todo el progreso del juego y los artículos comprados (excepto el paquete «Eliminar anuncios», que puede restaurarse).

4.2 Sin propiedad de la cuenta

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TIENE DERECHOS DE PROPIEDAD SOBRE SUS DATOS DEL JUEGO. TODOS LOS DERECHOS SOBRE SU PROGRESO DE JUEGO, OBJETOS VIRTUALES Y DATOS DEL JUEGO PERTENECEN A KST GAMES LIMITED. USTED SOLO TIENE UNA LICENCIA LIMITADA PARA ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS.

5. Compras integradas y objetos virtuales

5.1 Moneda virtual y objetos

La App ofrece moneda virtual («Monedas») y objetos virtuales (como herramientas de pista, deshacer, mezclar, ranuras adicionales y otros objetos de jugabilidad) que pueden comprarse con dinero real u obtenerse mediante la jugabilidad y el visionado de anuncios.

5.2 Licencia limitada sobre objetos virtuales

Cuando compra objetos virtuales o moneda, recibe una LICENCIA LIMITADA, NO EXCLUSIVA, INTRANSFERIBLE, NO SUBLICENCIABLE Y REVOCABLE para utilizar dichos objetos dentro de la App. Usted NO es propietario de los objetos virtuales.

Los objetos virtuales no tienen valor en el mundo real y no pueden canjearse por efectivo ni por ningún otro objeto de valor monetario.

5.3 La moneda virtual no caduca

Importante: Las Monedas compradas con dinero real NUNCA caducan. Sin embargo, las Monedas obtenidas mediante la jugabilidad, recompensas diarias o el visionado de anuncios pueden tener fechas de caducidad según se indique en la App.

5.4 Actividades prohibidas

USTED NO PUEDE:

Vender, comerciar, transferir o intercambiar objetos virtuales o Monedas
Convertir objetos virtuales o Monedas en dinero real
Transferir objetos virtuales o Monedas a otros jugadores o cuentas
Utilizar objetos virtuales o Monedas con cualquier fin fuera de la App
Utilizar servicios de terceros para comprar, vender o intercambiar objetos virtuales

5.5 Nuestros derechos respecto a los objetos virtuales

Nos reservamos el derecho a:

Gestionar, modificar, sustituir o eliminar objetos virtuales en cualquier momento
Cambiar el precio de los objetos virtuales sin previo aviso
Controlar la disponibilidad de los objetos virtuales
Limitar la cantidad de objetos virtuales que puede comprar o poseer
Modificar los efectos, características o funcionalidad de los objetos virtuales

No tenemos responsabilidad frente a usted por el ejercicio de cualquiera de estos derechos.

5.6 Procesamiento de pagos

Todas las compras integradas se procesan a través de:

iOS: Apple App Store (mediante Apple In-App Purchase)
Android: Google Play Store (mediante Google Play Billing)

Sus compras están sujetas a las condiciones y políticas de pago de la tienda de aplicaciones aplicable. NO recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a su información de pago (números de tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.).

5.7 SIN REEMBOLSOS — LAS COMPRAS SON DEFINITIVAS

TODAS LAS COMPRAS DE OBJETOS VIRTUALES, MONEDAS Y EL PAQUETE «ELIMINAR ANUNCIOS» SON DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES.

Cuando realiza una compra:

La compra se procesa de inmediato
No puede cancelar una vez completada la compra
No proporcionamos reembolsos salvo cuando lo exija la ley
No recibirá compensación si deja de utilizar la App

Excepción para residentes de la UE/Reino Unido/Suiza: Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tiene el derecho legal a desistir de su compra en un plazo de 14 días y recibir un reembolso, siempre que no haya utilizado los artículos comprados. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en support@kstgames.com en un plazo de 14 días desde la compra.

Solicitudes de reembolso: Para todas las solicitudes de reembolso:

Residentes de la UE/Reino Unido/Suiza: Envíe un correo a support@kstgames.com en un plazo de 14 días
Todos los demás usuarios: Contacte directamente con el soporte de Apple App Store o Google Play Store (no podemos procesar reembolsos)

5.8 Restaurar compras

Artículos no consumibles: El paquete «Eliminar anuncios» es un artículo no consumible que puede restaurarse en el mismo dispositivo tras reinstalar la App:

Vaya a Ajustes → Restaurar compras
Utilice el mismo Apple ID o cuenta de Google usado para la compra original

Artículos consumibles: Las Monedas y otros objetos virtuales consumibles NO pueden restaurarse ni transferirse entre dispositivos porque:

Se almacenan localmente en su dispositivo
No ofrecemos copia de seguridad en la nube ni sincronización de cuentas
Se consumen durante la jugabilidad

5.9 Pérdida de compras al eliminar la App o cambiar de dispositivo

ADVERTENCIA CRÍTICA: Cuando elimina la App, cambia de dispositivo o restablece su dispositivo a la configuración de fábrica:

TODAS las Monedas se perderán de forma permanente
TODOS los objetos virtuales consumibles se perderán de forma permanente
TODO el progreso del juego se perderá de forma permanente
NO recibirá ningún reembolso ni compensación
Solo el paquete «Eliminar anuncios» puede restaurarse (véase la sección 5.8)

Esto se debe a que nuestros juegos almacenan todos los datos localmente en su dispositivo y NO utilizan guardado en la nube ni sincronización de cuentas. Al realizar una compra, usted reconoce y acepta esta limitación.

5.10 Paquete «Eliminar anuncios»

El paquete «Eliminar anuncios» es una compra única no consumible que:

Elimina los anuncios de banner e intersticiales de la App
NO elimina los anuncios de vídeo recompensado (que puede ver voluntariamente a cambio de bonificaciones)
Está vinculado a su dispositivo y a su Apple ID/cuenta de Google
Puede restaurarse tras reinstalar la App (véase la sección 5.8)
NO se transfiere a otros dispositivos a menos que utilice el mismo Apple ID/cuenta de Google

6. Disponibilidad y modificaciones de los Servicios

6.1 Actualizaciones de los Servicios

Podemos actualizar, modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, incluyendo:

Añadir, eliminar o modificar funciones y funcionalidad
Cambiar niveles de juego, dificultad o mecánicas
Actualizar o cambiar objetos virtuales y sus efectos
Ajustar los precios de los objetos virtuales

Podemos exigirle que instale actualizaciones de la App para seguir utilizando los Servicios. Las actualizaciones pueden ser automáticas o requerir una acción manual por su parte.

6.2 Interrupciones del servicio

Los Servicios pueden estar temporalmente no disponibles debido a:

Mantenimiento programado
Problemas técnicos o de servidor
Eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control
Preocupaciones de seguridad

No somos responsables de ninguna interrupción o indisponibilidad del servicio.

6.3 Terminación de los Servicios

Nos reservamos el derecho a interrumpir los Servicios por completo en cualquier momento sin responsabilidad frente a usted. Si interrumpimos permanentemente los Servicios, proporcionaremos un aviso razonable cuando sea práctico.

7. Terminación de su acceso

7.1 Terminación por usted

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento desinstalando la App de su dispositivo.

7.2 Terminación por nosotros

Podemos terminar o suspender su acceso a los Servicios de inmediato, sin previo aviso, si usted:

Viola estas Condiciones
Incurre en conducta fraudulenta, ilegal o abusiva
Utiliza trampas, hacks o modificaciones no autorizadas
Amenaza la seguridad o integridad de los Servicios
Acosa o perjudica a otros usuarios

7.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación de su acceso:

Su licencia para utilizar los Servicios termina de inmediato
Debe cesar todo uso de la App
Perderá todo el progreso del juego y los objetos virtuales
NO recibirá ningún reembolso ni compensación
Las secciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán aplicando

8. Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, apps o servicios de terceros (como redes publicitarias, plataformas de redes sociales o tiendas de aplicaciones). No somos responsables de:

El contenido, las prácticas de privacidad o las condiciones de los servicios de terceros
Cualquier producto o servicio proporcionado por terceros
Sus interacciones con terceros

Su uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a sus condiciones y políticas.

9. Exenciones de responsabilidad y garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción
Garantías de que los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores
Garantías respecto a la exactitud, fiabilidad o calidad de cualquier contenido
Garantías de que los defectos serán corregidos
Garantías de que los Servicios están libres de virus o componentes dañinos

No garantizamos que los Servicios satisfagan sus requisitos o expectativas. Su uso de los Servicios es bajo su exclusivo riesgo.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarle.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, KST GAMES LIMITED NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS.

EN NINGÚN CASO KST GAMES LIMITED, SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio
Pérdida de progreso del juego, objetos virtuales o compras
Interrupciones o indisponibilidad del servicio
Errores, fallos o defectos en los Servicios
Acceso no autorizado a sus datos o alteración de los mismos
Acciones o contenido de terceros
Cualquier otro asunto relacionado con los Servicios

Esta limitación se aplica tanto si se basa en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría jurídica, y tanto si se nos ha informado o no de la posibilidad de tales daños.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CINCUENTA DÓLARES ($50), SIENDO DE APLICACIÓN EL MAYOR DE AMBOS.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarle.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a KST GAMES LIMITED, sus directivos, consejeros, empleados, agentes, licenciantes y proveedores frente a todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con:

Su uso o uso indebido de los Servicios
Su incumplimiento de estas Condiciones
Su violación de los derechos de otra persona o entidad
Su violación de cualquier ley o normativa aplicable
Cualquier contenido que envíe o transmita a través de los Servicios

Nos reservamos el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.

12. Resolución de disputas y ley aplicable

12.1 Resolución informal

Deseamos abordar sus inquietudes sin necesidad de una acción legal formal. Antes de presentar cualquier reclamación o demanda, usted acepta contactarnos primero en support@kstgames.com e intentar resolver la disputa de forma informal durante al menos 60 días. Incluya:

Su nombre e información de contacto
Una descripción detallada de la disputa
La reparación que solicita

Haremos esfuerzos de buena fe para resolver sus inquietudes durante este período.

12.2 Ley aplicable

Estas Condiciones y cualquier disputa derivada de o relacionada con los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes.

12.3 Jurisdicción y fuero

Sujeto a la sección 12.4 siguiente, usted acepta que cualquier disputa derivada de o relacionada con estas Condiciones o los Servicios que no pueda resolverse mediante negociaciones informales se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Renuncia a cualquier objeción al fuero de dichos tribunales y a cualquier reclamación de que dichos tribunales constituyen un foro inconveniente.

12.4 Excepción para residentes de la UE/Reino Unido/Suiza

Si es un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, se aplican las siguientes disposiciones:

Puede iniciar procedimientos legales en relación con estas Condiciones ante los tribunales del país donde reside
Estas Condiciones no afectan a ningún derecho imperativo de protección del consumidor que pueda tener en virtud de las leyes de su país
Puede tener derecho a someter disputas a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Cambios en estas Condiciones

Podemos modificar o actualizar estas Condiciones de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros Servicios, nuestras prácticas empresariales o la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios:

Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de estas Condiciones
Le notificaremos los cambios sustanciales a través de la App, por correo electrónico u otros medios razonables
En el caso de cambios sustanciales, le daremos la oportunidad de revisar las Condiciones actualizadas antes de que entren en vigor

Su uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de las Condiciones actualizadas constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, debe dejar de utilizar los Servicios.

Le animamos a revisar estas Condiciones periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.

14. Disposiciones generales

14.1 Acuerdo completo

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier otro aviso legal o acuerdo publicado por nosotros a través de los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y KST GAMES LIMITED respecto a los Servicios y sustituyen todos los entendimientos y acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, respecto a los Servicios.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, o, si tal modificación no es posible, se separará de estas Condiciones. Las disposiciones restantes de estas Condiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Sin renuncia

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estas Condiciones solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de KST GAMES LIMITED.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder, transferir ni delegar estas Condiciones ni sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder, transferir o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin restricción. Con sujeción a lo anterior, estas Condiciones vincularán y beneficiarán a las partes y a sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

14.5 Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, fallos de infraestructura de red, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

14.6 Cargos de red móvil

Cuando acceda a los Servicios a través de una red móvil, pueden aplicarse las tarifas y cargos de mensajería, datos y otros de su proveedor de red o de itinerancia. Usted es el único responsable de cualquier cargo en que incurra su proveedor de red por acceder o utilizar los Servicios.

15. Información de contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre estas Condiciones o los Servicios, póngase en contacto con nosotros:

Empresa: KST GAMES LIMITED
Dirección: Room 721A, 7/F, Star House, 3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Correo electrónico: support@kstgames.com
Asunto: “Terms of Use Inquiry”

Responderemos a su consulta en un plazo de 30 días.

Puntos clave que debe recordar:

• Debe tener al menos 13 años (o 16 en la UE/Reino Unido) para utilizar la App • La App NO requiere registro de cuenta ni inicio de sesión • Todos los datos del juego se almacenan localmente en su dispositivo (sin copia de seguridad en la nube) • TODAS LAS COMPRAS INTEGRADAS SON DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES (excepto el derecho de 14 días de la UE/Reino Unido/Suiza) • Las Monedas compradas con dinero real NUNCA caducan • Usted NO es propietario de los objetos virtuales: solo tiene una licencia para utilizarlos • Los objetos virtuales no pueden venderse, comerciarse ni transferirse • Cuando elimina la App o cambia de dispositivo, pierde todo el progreso y las compras (excepto «Eliminar anuncios») • Podemos modificar o interrumpir los Servicios en cualquier momento • Los Servicios se proporcionan «TAL CUAL» sin garantías • Contacte con support@kstgames.com para preguntas o problemas

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026

Al utilizar nuestros juegos y aplicaciones, usted acepta estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad.