Informativa sulla privacy

Data di efficacia: 1 settembre 2026

KST GAMES LIMITED («noi», «ci» o «nostro») si impegna a proteggere la Sua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e tuteliamo le Sue informazioni quando utilizza i nostri giochi e le nostre applicazioni mobili (l’«App» o le «App») e i servizi correlati (collettivamente, i «Servizi»).

Scaricando, installando o utilizzando le nostre App, Lei accetta la presente Informativa sulla privacy. Se non accetta la presente Informativa sulla privacy, La preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che Lei fornisce

Nome del giocatore: Può impostare un nickname per il Suo profilo di gioco (memorizzato localmente sul Suo dispositivo)
Richieste di assistenza: Se ci contatta per assistenza, raccogliamo il Suo indirizzo email e il contenuto del messaggio

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizza l’App, raccogliamo automaticamente:

Identificativi del dispositivo: IDFV (iOS), Android ID, identificativo pubblicitario (IDFA/GAID, soltanto con il Suo consenso)
Informazioni sul dispositivo: Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, impostazioni della lingua, operatore mobile
Indirizzo IP: Usato per determinare la Sua area geografica generale (livello Paese/città, non una posizione precisa)
Dati di gioco: Progressi di gioco, livelli completati, punteggi, statistiche di gioco
Uso dell’App: Durata della sessione, funzioni usate, eventi in-app
Dati pubblicitari: Richieste di annunci, impression, clic, tassi di completamento dei video
Dati di crash e prestazioni: Log di crash, metriche di prestazioni dell’app

1.3 Informazioni sugli acquisti

Quando effettua acquisti in-app, raccogliamo:

Purchase ID, Order ID, Receipt ID
SKU del prodotto (per esempio pacchetti di monete, pacchetto «Rimuovi pubblicità»)
Data e ora dell’acquisto e importo della transazione
Stato dell’acquisto (riuscito/non riuscito)

Importante: NON raccogliamo né memorizziamo i numeri della Sua carta di credito, i dati bancari o le credenziali di pagamento. Tutta l’elaborazione dei pagamenti è gestita in modo sicuro da Apple App Store o Google Play Store.

2. Servizi di terzi e SDK

Utilizziamo fornitori di servizi terzi per gestire e migliorare i nostri Servizi. Questi fornitori possono raccogliere informazioni come descritto di seguito. Chiediamo a tutti i fornitori terzi di proteggere le Sue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

2.1 Servizi pubblicitari

AppLovin MAX (piattaforma di mediazione pubblicitaria) Finalità: Mostrare banner, annunci interstitial e video con ricompensa Dati raccolti: Identificativi del dispositivo, IDFA (con il Suo consenso), dati di interazione con gli annunci Informativa sulla privacy: https://www.applovin.com/privacy/
Meta Audience Network (pubblicità Facebook) Finalità: Mostrare annunci tramite AppLovin MAX Dati raccolti: Informazioni sul dispositivo, dati di performance degli annunci Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy

2.2 Analytics e prestazioni

Firebase Analytics Finalità: Analizzare l’uso dell’app, comprendere il comportamento degli utenti, migliorare l’esperienza utente Dati raccolti: Eventi dell’app, informazioni sul dispositivo, dati di sessione Informativa sulla privacy: https://firebase.google.com/support/privacy
Firebase Crashlytics Finalità: Raccogliere segnalazioni di crash per individuare e correggere i bug Dati raccolti: Log di crash, stato del dispositivo, informazioni sulla versione dell’app Informativa sulla privacy: https://firebase.google.com/support/privacy

2.3 Attribuzione e marketing

Adjust Finalità: Tracciare le fonti di installazione dell’app e misurare l’efficacia delle campagne di marketing Dati raccolti: Fonte di installazione, informazioni sul dispositivo, eventi in-app Informativa sulla privacy: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

2.4 Elaborazione dei pagamenti

Apple In-App Purchase (iOS) Finalità: Elaborare gli acquisti in-app Informativa sulla privacy: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Play Billing (Android) Finalità: Elaborare gli acquisti in-app Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

2.5 Tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, SDK, pixel e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e memorizzare informazioni sul Suo uso dei nostri Servizi. Queste tecnologie ci aiutano a fornire annunci personalizzati, analizzare l’uso dell’app e migliorare i nostri Servizi.

3. Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

3.1 Per fornire e mantenere i nostri Servizi

Abilitare le funzionalità principali del gioco
Salvare i Suoi progressi di gioco localmente sul Suo dispositivo
Elaborare i Suoi acquisti in-app
Ripristinare i Suoi acquisti quando reinstalla l’app

3.2 Per migliorare l’esperienza utente

Analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il gioco
Comprendere preferenze e schemi di gioco
Ottimizzare la difficoltà del gioco e il design dei livelli
Correggere i bug e migliorare la stabilità dell’app

3.3 Per mostrare pubblicità

Mostrare annunci pertinenti per mantenere il gioco gratuito
Misurare performance ed efficacia degli annunci
Fornire annunci personalizzati (soltanto con il Suo consenso tramite ATT su iOS)

3.4 Per fornire assistenza ai clienti

Rispondere alle Sue richieste e alle richieste di assistenza
Inviare comunicazioni di servizio importanti
Comunicare aggiornamenti e modifiche

3.5 Per marketing e analytics

Capire quali canali di marketing portano utenti alla nostra app
Misurare l’efficacia delle nostre campagne di marketing
Migliorare le nostre strategie di acquisizione utenti

4. Come condividiamo le Sue informazioni

Condividiamo le Sue informazioni soltanto nelle circostanze limitate descritte di seguito. NON vendiamo le Sue informazioni personali a terzi.

4.1 Con fornitori di servizi terzi

Condividiamo dati con i terzi elencati nella Sezione 2 per le seguenti finalità:

Reti pubblicitarie: Per mostrare annunci e misurare la performance pubblicitaria
Fornitori di analytics: Per comprendere l’uso dell’app e migliorare l’esperienza utente
Servizi di attribuzione: Per misurare l’efficacia del marketing
Segnalazione dei crash: Per individuare e correggere i bug

4.2 Per motivi legali

Possiamo comunicare le Sue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a:

Un procedimento legale valido (per esempio un ordine del tribunale o una citazione)
Richieste delle autorità pubbliche
Tutela dei nostri diritti legali o della nostra proprietà
Prevenzione di frodi o attività illegali
Tutela della sicurezza degli utenti

4.3 Trasferimenti societari

Se siamo coinvolti in una fusione, un’acquisizione o una vendita di asset, le Sue informazioni possono essere trasferite. La informeremo prima che le Sue informazioni siano trasferite e diventino soggette a un’informativa sulla privacy diversa.

5. Conservazione e cancellazione dei dati

5.1 Memorizzazione locale

Importante: I nostri giochi memorizzano la maggior parte dei Suoi dati localmente sul Suo dispositivo, inclusi:

Progressi di gioco e completamento dei livelli
Impostazioni e preferenze di gioco
Registrazioni degli acquisti (per la funzione di ripristino)
Nickname del giocatore e impostazioni del profilo

Quando disinstalla l’app, tutti i dati memorizzati localmente vengono eliminati in automatico. Non offriamo salvataggio nel cloud né sincronizzazione dell’account, quindi i Suoi dati non possono essere trasferiti tra dispositivi.

5.2 Dati lato server

I dati raccolti da servizi terzi sono conservati secondo le loro politiche:

Dati di analytics: Conservati fino a 26 mesi (standard di Google)
Log di crash: Conservati fino a 90 giorni
Dati pubblicitari: Variano in base alla rete pubblicitaria (in genere 12–24 mesi)
Dati di attribuzione: Conservati fino a 13 mesi

5.3 Come cancellare i Suoi dati

Per cancellare i dati locali:

È sufficiente disinstallare l’app dal Suo dispositivo

Per cancellare i dati di analytics e pubblicità lato server:

iOS: vada su Impostazioni → Privacy e sicurezza → Pubblicità Apple → attivi «Limita il tracciamento pubblicitario»
Android: vada su Impostazioni → Google → Annunci → disattivi la personalizzazione degli annunci
Oppure ci scriva a support@kstgames.com per richiedere la cancellazione dei dati

Elaboreremo le richieste di cancellazione entro 30 giorni dal ricevimento.

6. Sicurezza delle Sue informazioni

Prendiamo sul serio la sicurezza delle Sue informazioni personali e adottiamo misure di tutela tecniche, amministrative e fisiche commercialmente ragionevoli per proteggere le Sue informazioni da accesso, comunicazione, alterazione e distruzione non autorizzati.

Le nostre misure di sicurezza includono:

Cifratura dei dati in transito mediante protocolli conformi agli standard di settore (HTTPS, TLS)
Conservazione sicura dei dati con controlli di accesso e autenticazione
Valutazioni di sicurezza periodiche e aggiornamenti dei nostri sistemi
Formazione del personale sulla protezione dei dati e sulle pratiche di privacy
Procedure di risposta agli incidenti per affrontare eventuali violazioni di sicurezza

Importante: Pur impegnandoci a proteggere le Sue informazioni personali, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle Sue informazioni. Lei è responsabile di mantenere la sicurezza del Suo dispositivo e di qualsiasi informazione memorizzata localmente su di esso.

Se ha motivo di ritenere che la Sua interazione con noi non sia più sicura (per esempio, se ritiene che la sicurezza di informazioni memorizzate sul Suo dispositivo sia stata compromessa), ci avvisi immediatamente all’indirizzo support@kstgames.com.

7. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore a 13 anni (o a 16 anni nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori al di sotto di questi limiti di età. Quando raccogliamo informazioni personali, non conosciamo l’età dei nostri utenti. Se veniamo a sapere di aver raccolto informazioni personali da un minore senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni il prima possibile.

7.1 Per genitori e tutori legali

Se Lei è un genitore o un tutore legale e ritiene che Suo figlio ci abbia fornito informazioni personali senza il Suo consenso, ci contatti immediatamente all’indirizzo support@kstgames.com con oggetto “Child Data Deletion Request”.

Includa nella richiesta:

Il Suo nome completo e il rapporto con il minore
L’età del minore e qualsiasi informazione identificativa (ID del dispositivo, nickname del giocatore, ecc.)
Una dichiarazione chiara che richiede la cancellazione delle informazioni personali del minore

Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni e adotteremo misure ragionevoli per eliminare le informazioni del minore dai nostri archivi. Potrebbe inoltre essere necessario disinstallare l’app dal dispositivo del minore per cancellare i dati memorizzati localmente.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Siamo un’organizzazione internazionale con fornitori di servizi situati in tutto il mondo. Quando utilizza i nostri Servizi, le Sue informazioni personali possono essere trasferite, trattate e memorizzate in Paesi diversi da quello di residenza, inclusi a titolo esemplificativo gli Stati Uniti, Singapore e altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

Questi Paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del Suo Paese. Abbiamo tuttavia adottato garanzie adeguate per far sì che le Sue informazioni personali restino protette in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

8.1 Garanzie per i trasferimenti internazionali

Quando trasferiamo informazioni personali dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso altri Paesi, utilizziamo i seguenti meccanismi giuridici per garantire una protezione adeguata:

Clausole contrattuali standard (SCC): Utilizziamo Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea con i nostri fornitori di servizi, per garantire garanzie adeguate ai trasferimenti di dati
Decisioni di adeguatezza: Possiamo trasferire dati verso Paesi che la Commissione europea ha ritenuto offrire un livello adeguato di protezione dei dati
Accordi con i fornitori di servizi: Chiediamo a tutti i fornitori di servizi terzi di adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati

Se desidera maggiori informazioni sulle garanzie che abbiamo predisposto per i trasferimenti internazionali di dati, ci contatti all’indirizzo support@kstgames.com.

9. I Suoi diritti e le Sue scelte in materia di privacy

9.1 Scelte pubblicitarie

iOS (App Tracking Transparency):

Al primo utilizzo dell’app Le verrà chiesto il permesso di tracciare la Sua attività per annunci personalizzati
Può modificare questa impostazione in qualsiasi momento: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento → [Nome dell’app]
Negare il tracciamento non influisce sul gameplay principale, ma gli annunci potrebbero essere meno pertinenti

Android:

Vada su Impostazioni → Google → Annunci → disattivi la personalizzazione degli annunci

9.2 Accesso e cancellazione dei dati

Lei ha il diritto di:

Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali
Opposizione: Opporsi al trattamento dei Suoi dati per determinate finalità
Portabilità: Richiedere una copia dei Suoi dati in un formato strutturato

Per esercitare questi diritti, ci scriva all’indirizzo support@kstgames.com con la Sua richiesta. Risponderemo entro 30 giorni.

9.3 Per i residenti in California (CCPA/CPRA)

Se risiede in California, ha diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act:

Diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, condivise o vendute
Diritto di cancellare le informazioni personali (con determinate eccezioni)
Diritto di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione» delle informazioni personali
Diritto a non subire discriminazioni per l’esercizio dei Suoi diritti di privacy

Nota: Non «vendiamo» le Sue informazioni personali nel senso tradizionale. Tuttavia, la condivisione di dati con partner pubblicitari può configurare una «vendita» secondo l’ampia definizione del CCPA. Può opporsi utilizzando le scelte pubblicitarie descritte nella Sezione 6.1.

Se si trova nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, ha diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR:

Diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità (come descritto sopra)
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (quando il trattamento si basa sul consenso)
Diritto di proporre reclamo alla Sua autorità locale per la protezione dei dati

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati varia in base alla finalità: consenso (per la pubblicità), necessità contrattuale (per le funzionalità dell’app) e legittimo interesse (per analytics e miglioramento).

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. Quando apportiamo modifiche:

Aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» all’inizio della presente informativa
La informeremo tramite l’app o via email se le modifiche sono sostanziali
Le daremo la possibilità di esaminare l’informativa aggiornata

Il Suo uso continuato dell’App dopo che le modifiche sono divenute efficaci costituisce accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata. La invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, preoccupazione o richiesta relativa alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, ci contatti:

Società: KST GAMES LIMITED
Indirizzo: Room 721A, 7/F, Star House, 3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Email: support@kstgames.com
Oggetto: “Privacy Policy Inquiry”

Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni.

12. Responsabile della protezione dei dati (per i residenti di UE/Regno Unito)

Se si trova nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito e ha domande su come trattiamo i Suoi dati personali, può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati a:

Email: support@kstgames.com
Oggetto: “DPO - Data Protection Inquiry”

Sintesi dei punti chiave:

• Raccogliamo identificativi del dispositivo, dati di gioco e informazioni d’uso per fornire e migliorare i nostri Servizi • Utilizziamo servizi di terzi per pubblicità, analytics e segnalazione dei crash • La maggior parte dei Suoi dati è memorizzata localmente sul Suo dispositivo e viene eliminata quando disinstalla l’app • NON vendiamo le Sue informazioni personali nel senso tradizionale • Può controllare il tracciamento pubblicitario dalle impostazioni del Suo dispositivo • Ha diritti di accesso, cancellazione e controllo dei Suoi dati personali • Questa app non è destinata ai minori di 13 anni (o di 16 anni nell’UE/Regno Unito) • Ci contatti all’indirizzo support@kstgames.com per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy