Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 1 September 2026

KST GAMES LIMITED (“kami”) berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan game dan aplikasi seluler kami (“App” atau “Apps”) serta layanan terkait (secara bersama-sama, “Layanan”).

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan App kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Nama Pemain: Anda dapat menetapkan nama panggilan untuk profil game Anda (disimpan secara lokal di perangkat Anda)
  • Permintaan Dukungan: Jika Anda menghubungi kami untuk dukungan, kami mengumpulkan alamat email dan isi pesan Anda

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan App, kami secara otomatis mengumpulkan:

  • Pengenal Perangkat: IDFV (iOS), Android ID, ID Iklan (IDFA/GAID, hanya dengan persetujuan Anda)
  • Informasi Perangkat: Model perangkat, versi sistem operasi, pengaturan bahasa, operator seluler
  • Alamat IP: Digunakan untuk menentukan wilayah geografis umum Anda (tingkat negara/kota, bukan lokasi yang presisi)
  • Data Game: Kemajuan game, level yang diselesaikan, skor, statistik permainan
  • Penggunaan App: Durasi sesi, fitur yang digunakan, peristiwa dalam aplikasi
  • Data Iklan: Permintaan iklan, tayangan, klik, tingkat penyelesaian video
  • Data Kerusakan dan Performa: Log kerusakan, metrik performa aplikasi

1.3 Informasi Pembelian

Ketika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, kami mengumpulkan:

  • Purchase ID, Order ID, Receipt ID
  • SKU produk (misalnya paket koin, paket “Hapus Iklan”)
  • Waktu pembelian dan jumlah transaksi
  • Status pembelian (berhasil/gagal)

Penting: Kami TIDAK mengumpulkan atau menyimpan nomor kartu kredit, detail perbankan, atau kredensial pembayaran Anda. Seluruh pemrosesan pembayaran ditangani secara aman oleh Apple App Store atau Google Play Store.

2. Layanan dan SDK Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Penyedia tersebut dapat mengumpulkan informasi sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Kami mewajibkan semua penyedia pihak ketiga melindungi informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

2.1 Layanan Periklanan

  • AppLovin MAX (Platform mediasi iklan) Tujuan: Menampilkan iklan banner, iklan interstitial, dan iklan video berhadiah Data yang Dikumpulkan: Pengenal perangkat, IDFA (dengan persetujuan Anda), data interaksi iklan Kebijakan Privasi: https://www.applovin.com/privacy/
  • Meta Audience Network (Periklanan Facebook) Tujuan: Menampilkan iklan melalui AppLovin MAX Data yang Dikumpulkan: Informasi perangkat, data performa iklan Kebijakan Privasi: https://www.facebook.com/privacy/policy

2.2 Analitik dan Performa

  • Firebase Analytics Tujuan: Menganalisis penggunaan aplikasi, memahami perilaku pengguna, meningkatkan pengalaman pengguna Data yang Dikumpulkan: Peristiwa aplikasi, informasi perangkat, data sesi Kebijakan Privasi: https://firebase.google.com/support/privacy
  • Firebase Crashlytics Tujuan: Mengumpulkan laporan kerusakan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug Data yang Dikumpulkan: Log kerusakan, status perangkat, informasi versi aplikasi Kebijakan Privasi: https://firebase.google.com/support/privacy

2.3 Atribusi dan Pemasaran

  • Adjust Tujuan: Melacak sumber pemasangan aplikasi dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran Data yang Dikumpulkan: Sumber pemasangan, informasi perangkat, peristiwa dalam aplikasi Kebijakan Privasi: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

2.4 Pemrosesan Pembayaran

2.5 Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, SDK, piksel, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang penggunaan Layanan oleh Anda. Teknologi ini membantu kami menyediakan iklan yang dipersonalisasi, menganalisis penggunaan aplikasi, dan meningkatkan Layanan kami.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

3.1 Untuk Menyediakan dan Memelihara Layanan Kami

  • Memungkinkan fungsi inti game
  • Menyimpan kemajuan game Anda secara lokal di perangkat Anda
  • Memproses pembelian dalam aplikasi Anda
  • Memulihkan pembelian Anda ketika Anda memasang ulang aplikasi

3.2 Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna

  • Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan game
  • Memahami preferensi pengguna dan pola permainan
  • Mengoptimalkan kesulitan game dan desain level
  • Memperbaiki bug dan meningkatkan stabilitas aplikasi

3.3 Untuk Menampilkan Iklan

  • Menampilkan iklan yang relevan agar game tetap gratis untuk dimainkan
  • Mengukur performa dan efektivitas iklan
  • Menyediakan iklan yang dipersonalisasi (hanya dengan persetujuan Anda melalui ATT di iOS)

3.4 Untuk Memberikan Dukungan Pelanggan

  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan Anda
  • Mengirim pemberitahuan layanan yang penting
  • Berkomunikasi mengenai pembaruan dan perubahan

3.5 Untuk Pemasaran dan Analitik

  • Memahami kanal pemasaran mana yang membawa pengguna ke aplikasi kami
  • Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami
  • Meningkatkan strategi akuisisi pengguna kami

4. Cara Kami Membagikan Informasi Anda

Kami membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan terbatas yang dijelaskan di bawah ini. Kami TIDAK menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4.1 Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami membagikan data dengan pihak ketiga yang tercantum di Bagian 2 untuk tujuan berikut:

  • Jaringan Periklanan: Untuk menampilkan iklan dan mengukur performa iklan
  • Penyedia Analitik: Untuk memahami penggunaan aplikasi dan meningkatkan pengalaman pengguna
  • Layanan Atribusi: Untuk mengukur efektivitas pemasaran
  • Pelaporan Kerusakan: Untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug

4.2 Untuk Alasan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap:

  • Proses hukum yang sah (misalnya perintah pengadilan, surat panggilan)
  • Permintaan dari otoritas pemerintah
  • Perlindungan hak atau properti hukum kami
  • Pencegahan penipuan atau kegiatan yang melanggar hukum
  • Perlindungan keselamatan pengguna

4.3 Pengalihan Bisnis

Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberi tahu Anda sebelum informasi Anda dialihkan dan menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

5.1 Penyimpanan Lokal

Penting: Game kami menyimpan sebagian besar data Anda secara lokal di perangkat Anda, termasuk:

  • Kemajuan game dan penyelesaian level
  • Pengaturan dan preferensi game
  • Catatan pembelian (untuk fungsi pemulihan)
  • Nama panggilan pemain dan pengaturan profil

Ketika Anda menghapus pemasangan aplikasi, seluruh data yang disimpan secara lokal akan terhapus secara otomatis. Kami tidak menawarkan penyimpanan awan atau sinkronisasi akun, sehingga data Anda tidak dapat dipindahkan antarperangkat.

5.2 Data di Sisi Server

Data yang dikumpulkan oleh layanan pihak ketiga disimpan sesuai kebijakan mereka:

  • Data Analitik: Disimpan hingga 26 bulan (standar Google)
  • Log Kerusakan: Disimpan hingga 90 hari
  • Data Iklan: Bervariasi menurut jaringan iklan (biasanya 12–24 bulan)
  • Data Atribusi: Disimpan hingga 13 bulan

5.3 Cara Menghapus Data Anda

Untuk menghapus data lokal:

  • Cukup hapus pemasangan aplikasi dari perangkat Anda

Untuk menghapus data analitik dan periklanan di sisi server:

  • iOS: Buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Periklanan Apple → Aktifkan “Batasi Pelacakan Iklan”
  • Android: Buka Pengaturan → Google → Iklan → Nonaktifkan Personalisasi Iklan
  • Atau kirim email kepada kami di support@kstgames.com untuk meminta penghapusan data

Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam waktu 30 hari sejak diterima.

6. Keamanan Informasi Anda

Kami menangani keamanan informasi pribadi Anda dengan serius dan menerapkan perlindungan teknis, administratif, dan fisik yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, dan pemusnahan yang tidak sah.

Langkah keamanan kami meliputi:

  • Enkripsi data dalam pengiriman menggunakan protokol standar industri (HTTPS, TLS)
  • Penyimpanan data yang aman dengan kontrol akses dan autentikasi
  • Penilaian keamanan dan pembaruan sistem secara berkala
  • Pelatihan karyawan mengenai perlindungan data dan praktik privasi
  • Prosedur tanggap insiden untuk menangani potensi pelanggaran keamanan

Penting: Meskipun kami berupaya melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode pengiriman melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi Anda. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat Anda dan setiap informasi yang disimpan secara lokal di dalamnya.

Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa keamanan informasi apa pun yang tersimpan di perangkat Anda telah terganggu), harap segera beri tahu kami di support@kstgames.com.

7. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun (atau 16 tahun di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss).

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah batas usia tersebut. Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi, kami tidak mengetahui usia pengguna kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

7.1 Untuk Orang Tua dan Wali Hukum

Jika Anda adalah orang tua atau wali hukum dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, harap segera hubungi kami di support@kstgames.com dengan baris subjek “Child Data Deletion Request”.

Harap sertakan dalam permintaan Anda:

  • Nama lengkap Anda dan hubungan Anda dengan anak
  • Usia anak dan setiap informasi yang dapat mengidentifikasi (ID perangkat, nama panggilan pemain, dan sebagainya)
  • Pernyataan yang jelas yang meminta penghapusan informasi pribadi anak

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari dan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus informasi anak dari catatan kami. Anda mungkin juga perlu menghapus pemasangan aplikasi dari perangkat anak untuk menghapus data yang disimpan secara lokal.

8. Transfer Data Internasional

Kami adalah organisasi internasional dengan penyedia layanan yang berada di seluruh dunia. Ketika Anda menggunakan Layanan kami, informasi pribadi Anda dapat dialihkan ke, diproses di, dan disimpan di negara selain negara tempat tinggal Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada Amerika Serikat, Singapura, dan negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi.

Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari undang-undang di negara Anda. Namun, kami telah mengambil perlindungan yang sesuai untuk mewajibkan agar informasi pribadi Anda tetap dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

8.1 Perlindungan untuk Transfer Internasional

Ketika kami mentransfer informasi pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau Swiss ke negara lain, kami menggunakan mekanisme hukum berikut untuk memastikan perlindungan yang memadai:

  • Klausul Kontrak Standar (SCC): Kami menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui Komisi Eropa bersama penyedia layanan kami untuk memastikan perlindungan yang sesuai bagi transfer data
  • Keputusan Kecukupan: Kami dapat mentransfer data ke negara yang dianggap oleh Komisi Eropa memberikan tingkat perlindungan data yang memadai
  • Perjanjian Penyedia Layanan: Kami mewajibkan semua penyedia layanan pihak ketiga menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda

Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional, silakan hubungi kami di support@kstgames.com.

9. Hak Privasi dan Pilihan Anda

9.1 Pilihan Periklanan

iOS (App Tracking Transparency):

  • Ketika Anda pertama kali menggunakan aplikasi, Anda akan dimintai izin untuk melacak aktivitas Anda demi iklan yang dipersonalisasi
  • Anda dapat mengubah pengaturan ini kapan saja: Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan → [Nama App]
  • Menolak pelacakan tidak akan memengaruhi gameplay inti, tetapi iklan mungkin menjadi kurang relevan

Android:

  • Buka Pengaturan → Google → Iklan → Nonaktifkan Personalisasi Iklan

9.2 Akses dan Penghapusan Data

Anda berhak untuk:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Perbaikan: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
  • Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format yang terstruktur

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email kepada kami di support@kstgames.com beserta permintaan Anda. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari.

9.3 Untuk Penduduk California (CCPA/CPRA)

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California:

  • Hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan, digunakan, dibagikan, atau dijual
  • Hak untuk menghapus informasi pribadi (dengan pengecualian tertentu)
  • Hak untuk menolak “penjualan” atau “pembagian” informasi pribadi
  • Hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi Anda

Catatan: Kami tidak “menjual” informasi pribadi Anda dalam arti tradisional. Namun, membagikan data dengan mitra periklanan dapat memenuhi syarat sebagai “penjualan” menurut definisi luas CCPA. Anda dapat menolak menggunakan pilihan periklanan yang dijelaskan di Bagian 6.1.

9.4 Untuk Penduduk UE/Britania Raya (GDPR)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan GDPR:

  • Hak atas akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, dan portabilitas (sebagaimana dijelaskan di atas)
  • Hak untuk menarik persetujuan kapan saja (apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan)
  • Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda

Dasar hukum pemrosesan data Anda berbeda-beda menurut tujuan: persetujuan (untuk periklanan), keperluan kontraktual (untuk fungsi aplikasi), dan kepentingan yang sah (untuk analitik dan peningkatan).

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau faktor lain. Ketika kami melakukan perubahan, kami akan:

  • Memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas kebijakan ini
  • Memberi tahu Anda melalui aplikasi atau melalui email jika perubahan tersebut bersifat penting
  • Memberi Anda kesempatan untuk meninjau kebijakan yang telah diperbarui

Jika Anda terus menggunakan App setelah perubahan berlaku, hal itu dianggap sebagai penerimaan Anda atas Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami menganjurkan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

  • Perusahaan: KST GAMES LIMITED
  • Alamat: Room 721A, 7/F, Star House, 3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
  • Email: support@kstgames.com
  • Baris Subjek: “Privacy Policy Inquiry”

Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 30 hari.

12. Petugas Perlindungan Data (untuk Penduduk UE/Britania Raya)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya dan memiliki pertanyaan tentang cara kami memproses data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di:

Ringkasan Poin Penting:

• Kami mengumpulkan pengenal perangkat, data game, dan informasi penggunaan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami • Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk periklanan, analitik, dan pelaporan kerusakan • Sebagian besar data Anda disimpan secara lokal di perangkat Anda dan terhapus ketika Anda menghapus pemasangan aplikasi • Kami TIDAK menjual informasi pribadi Anda dalam arti tradisional • Anda dapat mengendalikan pelacakan iklan melalui pengaturan perangkat Anda • Anda berhak mengakses, menghapus, dan mengendalikan data pribadi Anda • Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun (atau 16 tahun di UE/Britania Raya) • Hubungi kami di support@kstgames.com untuk setiap pertanyaan atau permintaan privasi

Tanggal berlaku: 1 September 2026